Manchmal ist ein Mensch z.B. aufgrund einer Erkrankung, einer Behinderung, nach einem Unfall oder im hohen Alter nicht mehr selber in der Lage, seine rechtlichen Angelegenheiten vertreten zu können und den Alltag selbstständig zu bewältigen.
Dann braucht es Unterstützung durch die Familie oder den Freundeskreis. Beispielsweise werden hochbetagte Eltern oft von ihren Kindern gepflegt oder Erwachsene mit Behinderung von ihren Eltern begleitet.
Viele Hilfsbedürftige haben aber keine Angehörigen mehr oder diese sind nicht in der Nähe. Dann helfen oft alte Freunde aus dem Verein, der Kirchengemeinde oder der Nachbarschaft aus – oder eben fremde Menschen, die sich darüber freuen, für jemanden da sein zu können.